首 页 >> 党员风采 >> 党员心声 >> 稿件

用沟通助建和谐医患关系

2013-08-30 09:47  来源:杨浦区委  作者:吴伟  

  作为一名医务工作者,我想和大家分享一下我的心得。2000年到2001年,我曾经担任过岳阳医院放射科的工作,平均八天轮换一次值三十六小时班,在晚上经常可以遇到急诊的病人要做CT。有一次,我发烧到39 .6度,穿着白大褂,坐在靠椅上,左手打着点滴,右手将X光片、CT片插到读片灯上,再用右手几根手指逐一敲击着键盘写报告。据说感动了不少病人,老主任也差点热泪盈眶!呵呵,不是夸奖我自己,当时刚刚参加工作,满脑子想的真的是怎么当好一名医生,要对得起自己的选择,自己的职业!

  在目前百姓普遍感觉看病难,看病贵的今天,紧紧围绕创建和谐医患关系这个主题,坚持以病人为中心,绝不只是一句空话,而是要将其贯穿到我们工作中的每个细节。

  我们经常可以看到老百姓在疾病面前彷徨无助的报道,也可以看到病人将医院、医护人员告上法庭的报道。我一直在想,医务工作还是受人尊敬的职业吗?

  生命对于每个人只有一次,人们热爱生命,呵护生命,对于生命的珍视无以伦比。正因为生命宝贵,医务人员才被称为是健康的守护神、生命的拯救者,我为我们拥有这样的称号而感到光荣和自豪!然而在我们高唱构建和谐社会主旋律的今天,拜金主义、享乐主义、见利忘义悄悄玷污了医疗这片神圣的净土,医务人员“救死扶伤”的崇高形象受到了前所未有的损害。医患关系也出现了前所未有的紧张。现在的医患关系到底怎么了?是的,在医患之间缺乏理解和信任,不能进行换位思考。

  作为医务工作者,理应积极主动地去加强医患沟通,要设身处地为病人着想,多站在病人的角度上去思考和改进我们的工作。每个人都有生病、看病的经历,人们生病以后除了忍受身体上的痛苦之外,还要忍受心理上的痛苦。生病让患者及其家人心力憔悴,如果这时遇到的医生或护士可以真心倾听他们的疾苦,热心回答他们的问题,那么患者一定会觉得如沐春风,如释重负,感觉病情轻了许多。如果这时不仅没有得到医护人员的关爱,相反是冷言相对,那么患者的身心就会受到挫伤。精湛的医术绝不是一种单纯的技能,而是一种“仁和术的结合”。我们诚挚的期盼,医患之间心与心的交流能够成为现实。